«Недавно услышал, что теперь, если пострадаю в аварии, могу обращаться в свою страховую компанию, а не в компанию виновника аварии. Если это действительно так, то в каких случаях я могу это сделать и на каком основании мне могут отказать?»

Пётр КУЧИН.
 

Отвечает Екатерина Петровна БУКРЕЕВА, директор красноярского филиала страховой компании РЕСО-Гарантия:
 

«Надо отметить, что ОСАГО в России постоянно совершенствуется, и с 1 марта 2009 года введена система прямого урегулирования убытков.
Это значит, что, покупая полис ОСАГО, автовладелец может рассчитывать, что в случае, если он будет потерпевшей стороной в аварии, заниматься возмещением убытков будет его страховая компания.
Условия, при которых вы можете обратиться с заявлением о страховой выплате, таковы:

• в результате ДТП вред причинен только имуществу;
• в происшествии участвовали два автомобиля;
• гражданская ответственность водителей-участников ДТП застрахована по ОСАГО;
• ДТП произошло не ранее 1 марта 2009 года;
• авария произошла в период использования автомобиля, указанный в полисе ОСАГО обоих водителей;
• потерпевший приобрел полис ОСАГО после 28 февраля 2009 года.

Конечно, прямая процедура для многих предпочтительнее обычной: в РЕСО-Гарантия, например, своим выплачивают возмещение всего за 7 дней. Неудивительно, что такой услугой пользуется всё больше автолюбителей: на сегодня мы выплатили по прямому возмещению 3045 нашим клиентам.
Но бывают и отказы: если компания виновника не даёт своего разрешения на выплату по прямой процедуре, если невозможно определить степень виновности участников ДТП, а также если у страховщика виновника аварии отозвана лицензия на ОСАГО (тогда РЕСО-Гарантия помогает собрать документы для получения выплаты через Российский Союз Автостраховщиков).
Если у вас есть дополнительные вопросы по ОСАГО, вы можете обратиться за страховой консультацией по телефону (391) 226-88-03, в наш офис или на сайт ».