«Россия борется с деградацией человеческого рода как биологического вида».
Александр ДУБРОВСКИЙ, бизнесмен.
Культ поколений
07.01.2021
• История не помнит, чтобы представители стольких поколений работали бок о бок, каждый со своими взглядами, ценностями и убеждениями.
• Линейный характер передачи знаний и навыков — от старшего к младшему — сошел на нет вследствие новых тенденций: изменились жизненные ожидания, люди стали жить дольше и лучше. Изменения коснулись образа жизни, технологий и образования.
• Чтобы управлять людьми эффективно, следует понимать, чем представители различных поколений отличаются друг от друга.
Перед вашей компанией стоит новая задача. Ее причинами послужили не сокращения, новое программное обеспечение, технические новинки или конкуренция. Этот вопрос возник вследствие столкновений представителей различных поколений, их ценностей, взглядов, амбиций, установок и демографических характеристик.
Современный офис наполнен противоречивыми взглядами, убеждениями и методиками обучения, носителями которых является самый неоднородный персонал, который когда-либо видело индустриальное общество. Оглянитесь вокруг. Ваши клиенты и коллеги — весьма далекие друг от друга поколения, хоть и работают в одной бизнес-среде. Многие пожилые сотрудники сегодня намного старше самого пожилого работника в былые времена. Они вступают в должности, которые раньше занимали более молодые специалисты, и наоборот. Молодых высококлассных специалистов все чаще ставят на высокие посты, что невозможно было представить даже несколько лет назад. Новая, менее иерархичная структура, не столь категоричная в разделении функциональных обязанностей, объединила в себе представителей нескольких поколений.
По мнению Уолкера Смита и Энн Клурмен, «новое поколение перевернуло привычные представления о ведении бизнеса, привнесло новые категории и методы работы с такой скоростью, что старые съежились или исчезли вовсе». Устаревшие методы (строгая иерархия, долгое внедрение и короткий жизненный путь), которые объединяли ровесников в однородную группу, изолированную от других, больше не существуют или существуют в более мягкой форме. Знания, навыки и польза — эти факторы, пройдя испытание временем, стали главными критериями оценки труда.
